Conflitos são inerentes à vida das organizações.
Geram energia que facilmente se torna disfuncional e que pode ser transformada em energia criativa. Hoje as organizações sabem que seu desenvolvimento depende fortemente da competência das pessoas que a integram lidarem com conflitos. Portanto, é tarefa das pessoas nas organizações conduzir processos em que a energia destrutiva dos conflitos seja transformada positivamente e gere inovação.
OBJETIVO DO CURSO
Preparar os participantes para atuar na prevenção e no encaminhamento construtivo e sustentável de situações conflituosas.
ABORDAGEM
Este curso se propõe a apresentar um conjunto de referências, recursos e práticas que permitem um olhar construtivo para a prevenção e gestão de conflitos.
O programa é desenvolvido através de conteúdos teóricos, exercícios práticos, sistêmicos e de auto percepção, role-plays e práticas de atenção plena.
A base metodológica é da “Concadora”, referência em mediação na Europa. O programa é ministrado por docentes da equipe da “Formação de Mediadores Organizacionais”.
PARA QUEM
Líderes, Profissionais de RH, Consultores, Professores, Psicólogos, Terapeutas, e facilitadores internos e externos de processos de desenvolvimento nas organizações.
CONTEÚDO
• Dinâmicas Intrapsíquicas e comportamentos sob stress
• Presença e a qualidade das interações
• A escalada dos conflitos
• Habilidades e instrumentos para o diálogo empático
• Feedback generativo
• Intervenções com base na comunicação assertiva
DATA E LOCAL:
29 a 31 de outubro de 2025, das 9 às 17h30
Rua Padre Garcia Velho, 73 - Pinheiros - São Paulo
MEDIADORES FACILITADORES
Roberto Pedote, Silvia Magalhães
SUPERVISÃO
Rudi Ballreich, M.A. (Concadora - Alemanha)
https://www.linkedin.com/in/rudi-ballreich-a9743822/
INFORMAÇÕES:
mediadores@mediadoresorganizacionais.com.br
tel 11 99172-2063
